1.我们之间的协议:本竞买人条款（以下简称“本条款”）是拍卖之家网络平台用户服务协议（以下简称“用户协议”）的补充条款之一，构成您（以下也被称为“竞买人用户”）和拍卖之家之间具有法律约束力的合同。
2、定义
卖方：指在网络平台上出售或提供拍品的拥有合法资质的自然人、法人或其他组织（包括拍卖公司），以下也被统称为“拍卖公司 ”。
竞买人用户：用户在拍卖之家网络平台登录直播竞拍、限时竞拍、国内及海外代拍活动并同意拍卖公司《拍卖规则》及用户协议和本条款，缴纳足额保证金后即成为竞买人用户。
买受人：以最高应价购得拍品的竞买人用户。
账户：用户通过手机、微信扫码或其他由拍卖之家预设的登录方式进行系统登录，即拥有在拍卖之家网络平台的唯一账户，也即拍卖之家识别用户身份和提供服务的唯一凭证。如无特殊说明，本条款中的“账户”均指用户在拍卖之家网络平台上开通的账户。
账户充值：竞买人用户将个人银行账户中的资金转入拍卖之家网络平台账户，用于保证金缴纳、拍品款及其他费用的支付。不同充值渠道的额度、费率等详情以支付页面显示内容为准。支付页面显示的收款账户均为拍卖之家指定的收款账户，竞买人用户可以选择任一账户进行充值操作。
直播竞拍：拍卖之家通过网络平台“直播竞拍”，以网上直播拍卖会专场形式，提供拍品展示和出售渠道，使竞买人用户得以通过网络平台参与网上直播的拍卖会并以网络竞价的方式购买拍品，并完成支付的服务。
限时竞拍：拍卖之家通过网络平台“限时竞拍”，以网上拍卖会专场形式，在卖方指定时间内以一口价或竞拍模式，提供拍品展示和出售渠道，使竞买人用户得以通过网络平台购买拍品，并完成支付的服务。
国内及海外代拍：拍卖之家通过网络平台“委托代拍”，提供拍品展示渠道，使竞买人用户对于没有开通直播竞拍功能的拍卖会，可以通过委托出价方式设置及缴纳保证金，委托拍卖之家代竞买人用户以设置的委托出价金额为限，完成拍品的竞买和支付的服务。
保证金：竞买人用户在竞拍活动（包括但不限于直播竞拍、限时竞拍、国内及海外代拍活动等）中，对拍品直接或委托出价前，预先缴纳一定金额的资金，作为最终竞买成功支付拍品款及相关费用的保证。如果竞拍成功，已缴纳的保证金将自动转换为拍品款的一部分。如果竞买人用户未竞得拍品，系统自动将保证金（无息）退回到该竞买人用户的账户中。拍卖失败后退还保证金全额。
拍品：在拍卖之家网络平台展示的，可供竞买人用户通过多种方式竞拍的商品。
拍品图录：卖方于拍卖日前制作、对拍品进行介绍的图片或者文字资料。
直播竞价：竞买人用户参与拍卖活动的一种竞价方式。竞买人用户在直播竞拍中，根据网络平台页面提示的信息点击“确定出价”或“加一口”或类似有确认含义的文字按钮的竞拍行为。点击““确定出价”或“加一口”或类似有确认含义的文字按钮即表示承诺购买该拍品。
预先出价：竞买人用户参与拍卖活动的一种竞价方式。可在直播竞拍/限时竞拍/国内及海外代拍中使用预先出价功能，即竞买人用户在系统中设置预先出价金额，并缴纳保证金后，系统即以竞买人用户设置的预先出价金额为限代为竞价。关于预先出价的设置、修改、取消的时限，以网络平台页面提示内容为准。
成交确认函：拍卖成交后由拍卖之家代替买受人和卖方签署的对拍卖成交事实予以确认的书面凭证。
拍品款：竞拍成功后，买受人应向拍卖公司支付的落槌价、佣金、税费及其他各类由拍卖公司收取的费用总和。
保证金比例：是指竞买人用户在委托出价或参与直播竞拍时，缴纳保证金的信用比例，但保证金并非拍品款。成功竞得后，保证金将自动转化为部分拍品款，您需要支付剩余的拍品款，实收金额以支付页显示金额为准。例如：保证金比例为1:3，则当您委托出价为 3 万时，只需缴纳 1 万保证金即可参与竞拍。
3.拍卖之家向竞买人用户提供的服务:
3.1 服务的种类：拍卖之家向竞买人用户提供下列服务，包括：查询在拍卖之家网络平台发布的拍卖活动的拍品图录；进入某场拍卖活动的网上直播页面；如竞买人用户已缴纳保证金可以（但并不保证）获得拍卖之家直播竞拍/限时竞拍/国内及海外代拍的服务，及或其他相关服务。
3.2竞拍许可：竞买人用户的注册、登录、许可及其使用服务的权利应根据每一个拍卖活动的具体情形逐个确定，拍卖之家可以完全自主决定是否给予竞买人用户参与一场以上直播竞拍/限时竞拍/国内及海外代拍的许可。
3.3委托出价的声明：您充分知悉并理解，拍卖之家不能保证该次竞拍之成功。(1)采用“委托出价”时，如果竞买人用户设置的委托出价金额低于拍品保留价，将无法成功竞得拍品。(2)委托出价每次仅可对一项拍品使用。如果竞买人用户对多件拍品委托出价，则须对每件拍品单独设置委托出价金额。(3) 同一件拍品，有两个或多个网络客户委托不同出价，拍卖师判给网络，但成交价低于所有网络客户的委托出价，系统按照拍卖师认定的价格判给委托价最高的买家（价高者得）。同一件拍品，有两个或多个网络客户委托同样出价，拍卖师判给网络，但成交价低于所有网络客户的委托出价，系统按照拍卖师认定的价格判给委托在先的客户。
4．竞买人用户授权：为拍卖之家提供直播竞拍/限时竞拍/国内及海外代拍服务之目的，您在此授权拍卖之家代您参加拍卖会以竞拍您选择的拍品。并且，您授权拍卖之家为实现为您代拍拍品之目的而以您的名义进行一切必要的行动，该等行动包括但不限于：代您与拍卖公司签署竞拍协议、出席拍卖会竞拍拍品、办理竞拍号牌、签署与拍卖公司的拍卖成交确认函、向拍卖公司划转拍品款、视情况代您填写与运输和保险服务相关的所有材料及向运输商支付相关款项（如您选择由拍卖之家提供的接受运输和保险服务）。您充分知悉并确认，拍卖之家并非交易的实质参与方，一切后果均将由您独自承担。该等授权期限为，自您同意本条款之日起至您注销拍卖之家网络平台账户时止。
5.保证金和费用
5.1 保证金:拍卖之家竞拍服务通常采用竞买人用户预先缴纳保证金的方式参与竞拍。在竞买人用户遵守其在用户协议及本条款下所赋义务、拍卖公司的拍卖规则或条款的前提下，拍卖之家将努力向竞买人用户提供竞拍服务，即：当您选择某场拍卖会后，需按照网页提示填写或确认身份信息，并缴纳一定金额的保证金。在竞拍过程中，如已接近或达到竞买人用户的最高竞拍额度，系统将提示竞买人用户充值补缴保证金以提高竞拍额度。若在本场拍卖会上委托竞拍的拍品成交总额超过保证金额（包括保证金额为零的情况），竞买人用户最迟应于网络平台支付页面显示的最迟付款时间前，将拍品款和其他各项费用的总和中超过保证金的差额部分向拍卖之家补足。如竞买人用户无法在十五日内通过网络平台付清所有应付款项的，该笔拍卖交易将可能面临被随时取消的风险，竞买人用户交纳的上述保证金不予退还，同时还应按照本条款规定承担相应滞纳金及相应责任。拍卖之家有权处分由拍卖之家占有该竞买人用户的任何其他财产或财产权利。如前述救济仍不能弥补因此给拍卖之家及拍卖公司造成的损失（包括直接损失和间接损失、积极损失和可得利益损失），拍卖之家有权向竞买人用户主张其他损失的赔偿。
5.2 平台服务费对于通过拍卖之家参与亚太地区（为方便履行，本协议中仅指中国大陆及港澳台地区、日本）以外拍卖公司的直播竞拍活动并成功竞拍的竞买人用户，拍卖之家向其收取占该次拍卖会成交拍品落槌价总额3%的服务费，即“平台服务费”。
5.3境外服务费竞买人用户在参加以非人民币对拍品进行标价和支付的竞拍活动并竞拍成功时，鉴于竞买人用户预付的拍品款项是以人民币形式支付，而拍卖会结束后拍卖之家将以外币代您向拍卖公司转汇拍品款项，因而您还需缴纳应付拍品款4%的境外服务费（最低人民币200元，含国内外银行及中间银行收取的费用）。
5.4代拍服务费在中国大陆以外的代拍服务中，拍卖之家向成功竞拍的竞买人用户收取的服务费，一般为拍品款的1%-6%不等。具体费用标准以系统提示为准。
5.5最终收费金额拍品款及其他各项费用的最终收费金额以支付页面列明的结算金额为准。
5.6退还保证金在您没有任何违约的前提下，拍卖之家按以下约定退还退证金(1)当您成交的拍品款总额低于已缴纳的保证金金额时（此种情况不存在于有资金放比的情形下），在扣除拍品款后，直播竞拍和限时竞拍业务的保证金余额（不计利息）将由系统在拍卖之家完成结算后自动退回至您拍卖之家网络平台的账户内。国内及海外代拍业务的保证金余额（不计利息）将在拍卖会结束,拍卖之家收到成交确认函后自动退回至相应账户。(2)如未能成功竞得任何拍品，则您的保证金（不计利息）将在该场拍卖会整体结束后全额退回至您拍卖之家网络平台的账户内。
5.7支付最终收费金额：您同意并确认，当拍品款和其他各项费用的总和高于已缴纳的保证金金额时，您最迟应于网络平台支付页面显示的订单时间的后十五日内，将拍品款和其他各项费用的总和中超过保证金的部分补缴至您在拍卖之家网络平台的账户。同时，您同意，您付清最终收费金额后，由拍卖之家将您的拍品款转给拍卖公司。
5.8自动扣款：您同意，当您未在网络平台支付页面显示的最迟付款时间前完成支付操作时，拍卖之家网络平台系统将自动从您账户余额中进行相应的扣款，且优先扣除已产生的延期付款服务费及其他违约金。
6.郑重声明
6.1拍卖之家仅作为竞买人用户参与拍卖销售的沟通工具而非“网上拍卖公司”,在任何情形下，拍卖之家均不是任何交易中的卖方，亦不作为任何拍卖公司的代理人或代表任何拍卖公司。当竞买人用户竞拍某件拍品时，竞买人用户须同时遵守拍卖公司提出的条款和条件（详见拍卖公司条款）。拍品将按照拍卖公司的条款和条件销售。竞买人用户参加竞买或出价之前，除须了解用户协议及本条款以外，还有义务认真阅读并理解拍卖公司条款。对于拍卖之家及工作人员提供服务时发生的竞拍未成功、竞拍有过失或未能代为竞拍等情况，拍卖之家均免责，您对此充分理解并同意。
6.2 拍卖之家不参与评估拍品，也不作为鉴定任何拍品的专业人士或专家。拍卖之家不对拍品做任何种类和性质的保证或声明（包括但不限于关于相关描述的准确性、真实性、拍品品质、作者身份、年份、出处、安全性及可供销售性的声明或保证）。如您对拍品有任何疑问，应直接联系拍卖公司。
6.3 在拍品的出售条件不违反所有适用法律、用户协议及本条款的前提下，对一件拍品出价，即表示您同意接受该拍品的描述及所含出售条件的约束。如您在一件拍品的在线竞拍活动结束时为最高出价者（且达到拍卖公司的保留价），且您的出价被拍卖公司接受，则您有义务与拍卖公司完成交易。
7.运输条款
如果买受人需要拍卖之家协助办理运输业务，需认真阅读并接受《物流运输服务条款》。
8.特别提示
本协议为《用户服务协议》的补充条款，当本条款与用户协议有任何冲突或不一致时，适用本条款；本条款中未约定的内容（包括但不限于违约、免责、不保证、赔偿、通知、争议解决等），适用《用户服务协议》。